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这都是什么神仙业主!

  疫情反反复复,我们看多了物业人为业主服务的故事,他们用勇气和担当为业主筑起一道道牢固的防线,用高度敬业的态度和不舍昼夜的付出保障业主的生活需求。

  但双向奔赴的爱,才更有意义。
  面对物业人的付出,善良、可爱的业主们回报以理解和支持、关心和帮助。在最困难的时候,我们互相扶持、守望相助,朝着同一个目标前行。
  “这么冷的天,打地铺要多铺几床褥子!”
  10月21日,鹤壁部分地区实行封控管理,商铺停业,小区禁止进出。由于事发紧急,鹤壁·建业森林半岛小区物业全员被封控在小区内,且没有提前准备日常生活用品,大家只能在办公室简单打个地铺。
  尽管条件艰苦,但没人有怨言。他们每天六点就起床协助进行核酸检测,帮业主代买物资、代充天然气卡、入户代喂宠物等工作仍有序地展开。
  在一次日常沟通中,一名业主发现物业人连打地铺的被子都少得可怜,便在业主群里号召大家支援物业。顿时,业主群里沸腾起来:“我家车库里有折叠床,拿走用吧!”“我这儿有个大床垫,被子、枕头都是干净的!” “还需要被子吗?有需要我过去。”“大家有力出力,共度难关,一切都会好起来的!”“这才是真真正正的建业一家亲,为坚守岗位的物业及所有的热心好邻居点赞!”……一句句温暖的话语,让物业人内心涌动着一股股暖流。
  “你们在一线,一定要做好防护!”
  郑州·建业天筑业主李先生是小区业主群的群主,平时就十分关心小区事务。在小区出现疑似病例后,他看到物业工作人员仍冒着危险没日没夜地开展防疫工作、全力保障业主的生活需求,便在群内号召大家集资为物业工作人员购买防护性能更好的N95口罩,这一倡议立刻得到了大家的热烈响应。
  众人拾柴火焰高,很快,业主们集资购买的800个N95口罩就被分发给了小区物业工作人员。随后,又有三名业主向物业陆续捐献400个N95口罩、100个一次性医护口罩。有了业主们爱的加持,建业物业人浑身充满了更多动力。
  “这闺女,真让人心疼!”
  张甜甜是三门峡·建业尊府的贴心管家,在接到主城区要静态管理的消息后,正在休息的她第一时间赶回小区,在自己的工作岗位上,她一守就是18天。和坚守在小区的其他同事一样,20多岁的张甜甜每天席地而睡、和衣而眠,从不叫苦叫累,而是热心积极地为业主解决各种问题。
  由于每天一早要进行全员核酸检测,张甜甜和同事们一早四点多就要起来布置核酸现场、协助扫码,还要对部分人群进行上门检测……直到下午两三点,才能吃上这一天的第一顿饭。
  部分业主得知这一情况后,对这位年轻的贴心管家表示心疼和赞赏,于是有的送来热气腾腾的饭菜,有的送来松软的被褥,他们的热心之举,让这个清冷的深秋也变得暖了起来。
  “家里的存货,都分给需要的邻居们吧!”
  “我家还有几百袋食盐,你们替我分给有需要的邻居们吧。”在临颍封控期间,临颍·建业桂园的业主曹先生跟物业工作人员说道。
  原来曹先生经营着一家超市,突如其来的封控让很多业主都无法采购物资,而曹先生的店铺不得不暂停营业。了解到物业正想方设法保障业主们的物资供应,曹先生也很想出一份力,正好家中的近500袋食盐还没来得及搬去店里,他便想通过物业捐给有需要的邻居。
  “只有同心协力、同舟共济,我们才能赢。这个时候,无论是物业还是业主,都应该尽自己的一份力,守护好我们这个大家庭。”曹先生说。
  “感谢物业,点赞管家,物业费已缴!”
  10月29日,焦作·建业壹号城邦按照政府要求开始进行封控管理。小区经理刘海霞迅速部署防疫工作重点,第一时间建立业主物资采购通道,保障了业主的生活需求。
  由于部分人员无法到岗,刘海霞带着到岗的几位同事,每天早上5点就要起床协助医护人员进行入户核酸检测,同时还细致地询问每户业主的需求。物资采购、入户配送,忙完这些工作已是深夜,稍作休息,她们还要逐层清收生活垃圾……
  物业人的辛苦和付出,都被业主们看在眼里,暖在心中。业主们纷纷主动缴纳物业费用表示支持,有的业主还在群里发起了缴费接龙,短短一天时间,就有200多户业主缴纳了物业费。
  一次次战“疫”中,建业物业以专业高效的措施、贴心温暖的服务、不惧艰辛的付出,感动了太多太多的业主。业主们更加积极主动地缴纳物业费,以此表达对物业的认可。金秋最暖的话,无疑是“物业费已缴”。
  在这些感动人心的故事之外,我们相信还会有更多“双向奔赴”的温暖瞬间,可能是做核酸时道一声“谢谢,辛苦了”,可能是业主群里对物业人点的一个大大的赞,可能是主动缴纳物业费……所有对物业人的支持,都将赋予我们更多力量,让我们更加充满守护好全体业主的信心。

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